Kostenfreie Retoure

Du hast die Möglichkeit, die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt kostenfrei zurückzuschicken. Bitte beachte, dass Futter ausschließlich im ungeöffneten Zustand zurückgesendet werden kann.

Anleitung für Deine Rücksendung

1. Erstelle Dir HIER (Deutschland) ein Retourenlabel zur kostenfreien Rücksendung Deines Paketes an unser Lager. (Für Österreich bitte HIER klicken)
Vergiss nicht, Deine Auftragsnummer (= Bestellnummer) anzugeben.
2. Du erhältst Dein Retourenlabel anschließend per E-Mail.
3. Drucke das Retourenlabel und schneide dieses entlang der Linie aus.
4. Verpacke Deine Retoure möglichst im Originalkarton, lege eine Kopie des Lieferscheins bei auf der Du bitte handschriftlich den Retourengrund vermerkst und klebe das Retourenetikett gut sichtbar auf das Paket. Entferne oder überklebe bitte das alte Versandetikett.
5. Du kannst Dein Retourenpaket bei allen DHL-Filialen abgeben.
6. Sobald Deine Retoure in unserem Lager eingetroffen ist, wird die Rückerstattung des Kaufbetrages mit der in Deiner Bestellung ausgewählten Zahlungsmethode vorgenommen.

Solltest Du Fragen haben, wende Dich bitte an unseren Kundenservice unter der Telefonnummer 09371 940-951.